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Im Falle einer Einsendung von Artikeln beantragen Sie bitte zunächst die RMA-Nummer und folgen den unten stehenden Anweisungen dazu.
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Wir von SENECT GmbH & Co. KG nehmen Datenschutz ernst. Daher speichern wir keine unnötigen personenbezogenen Daten, geben Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten und löschen diese, falls von Ihnen gewünscht. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
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Unsere AGBs.
RMA Formular
Bevor Sie uns ein defektes Produkt einsenden können, ist die Angabe einer RMA-Nummer erforderlich. Nach der Absendung des Kontaktformulars erhalten Sie von uns eine Einsendebestätigung mit einer RMA Nummer. Dieses drucken Sie bitte aus und legen es zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs der Sendung bei oder fügen Sie anderwertig der Rücksendung an. Bitte beschreiben Sie das Problem möglichst präzise und verpacken Sie das defekte Produkt transportsicher (am besten in der Originalverpackung).